各種手続きのご案内

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[オンライン会員サポート] ログイン後のページなどでは、TLS を使用して通信を暗号化しています。
ご使用のブラウザが「TLS 1.2」を使用する(有効にする) 設定になっていることをご確認ください。

• TLSの有効化とSSL3.0の無効化

登録情報の確認・変更

メールアドレス	確認・変更	オンライン 変更手数料220円（税込）
ホームページURL	確認・変更	オンライン 変更手数料220円（税込）
会員サポートパスワード	変更	オンライン 2段階認証について 「会員サポートパスワード」のリカバリーについて
メールパスワード	変更	オンライン
FTPパスワード	変更	オンライン
クレジットカード	確認・変更	オンライン
住所	確認	オンライン
	変更	書面
氏名	確認	オンライン
	変更	書面
電話番号	確認	オンライン
	変更	オンライン 書面
お支払い明細	確認	オンライン
お客様情報	確認	オンライン
	請求	オンライン
ダイヤルアップ接続ログインパスワード	変更	オンライン

オプションサービスの確認・変更・解約

メールプラス	確認・購入・解約	オンライン
メールウイルスチェック	確認・購入・解約
マカフィー・セキュリティサービス	確認・購入・解約
ピアルフォンII	確認・購入・解約	「ピアルフォンII　お申し込み・変更・照会・解約」ページ

入会・退会・転居

入会	オンライン 書面
退会	オンライン 書面
転居	オンライン 書面

書面でのお手続きについて

登録情報の確認・変更

住所	変更	登録変更（転居）申請書
氏名	変更	改称届
電話番号	変更	登録変更（転居）申請書

入会・退会・転居

入会	入会申込書のお取り寄せは、入会申込書請求フォームまたはヘルプデスクまでお問合せください。
退会	退会申請書 毎月20日まで（消印有効）の書面によるお申込みについて当月末での退会となります。
転居	登録変更（転居）申請書 BB-EAST会員の方が、同サービスが導入されているUR賃貸住宅に転居される場合、転居先のUR賃貸住宅でも現在ご利用中のメールアドレスを継承したままBB-EASTサービスをご利用いただくことができます。 （ログインID・パスワード等にも変更はございません）